DAS ERLEBNIS
Was erwartet mich bei Studio of Wonders?
Made to create.
Unser Studio beinhaltet über 25 interaktive Welten, um Deine kreativen Ideen zum Leben zu erwecken. Fotos, Videos, Reels, TikToks – alles ist möglich.
Wir stellen nicht nur über 600 m² Raum für Content-Erstellung zur Verfügung, sondern auch Sets und Hintergründe, die Deinen Social-Media-Feed aus der Masse hervorstechen lassen.
Wo befindet sich das Erlebnis?
Du findest uns im Herzen Berlins, auf dem Leipziger Platz 12 in der Mall of Berlin – 2. Etage und zu Fuß erreichbar vom Brandenburger Tor, Friedrichstraße und Potsdamer Platz.
SONNTAGS:
Auf dem Platz der Mall of Berlin musst Du einfach durch die eine große blaue Tür des AllStar Gym gehen, bis zur 2. Etage und ganz oben findest Du das Studio of Wonders.
Findet das Erlebnis in einer Innen- oder Außenlocation statt?
Das Erlebnis findet im Innenbereich statt.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Du hast bis zu 90 Minuten Zeit, unsere Ausstellung zu erkunden. Aber bitte fühle Dich nicht unter Druck gesetzt - wenn Du ein paar Minuten länger brauchst, gib einfach unseren Mitarbeiter*innen Bescheid.
Werden vor Ort Essen und Getränke angeboten?
Speisen und Getränke sind am Veranstaltungsort nicht erlaubt.
Gibt es vor Ort einen Parkplatz?
Die Mall of Berlin verfügt über ein großes Parkhaus, das in zwei Gehminuten erreicht werden kann. Die Anbindung mit Bus, S-Bahn und U-Bahn ist ebenfalls ideal.
Werden weitere Sessions bzw. Termine angeboten?
Leider können wir nicht garantieren, dass es zusätzliche Termine geben wird. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit findest Du auf der Seite mit den bestätigten Terminen und Uhrzeiten.
Umfasst dieses Erlebnis Virtual Reality?
Nein, dieses Erlebnis umfasst keine Virtual Reality.
"Gibt es einen Dresscode?"
Bei diesem immersiven Fotoerlebnis empfehlen wir Dir, Dich schick zu kleiden, aber das ist nicht zwingend erforderlich. Es gibt keinen festen Dresscode. Ein legerer Look ist grundsätzlich in Ordnung.
"Werden vor Ort Merchandise-Artikel verkauft?"
Vor Ort werden leider keine Merchandise-Artikel verkauft.
ZUGANG
Muss ich zu Beginn meiner gebuchten Session erscheinen?
Es ist empfehlenswert, zu der auf Deinem Ticket angegebenen Zeit zu erscheinen. Du kannst allerdings auch noch bis zu 10 Minuten nach diesem Zeitpunkt eintreffen.
Kann ich Tiere mitbringen? Sind Servicehunde erlaubt?
Leider werden vor Ort keine Tiere akzeptiert - auch keine Servicetiere.
Ist die Location barrierefrei?
Ja, es handelt sich um eine barrierefreie Location.
Welche Gegenstände sind vor Ort verboten? Kann ich rauchen oder vapen?
Rauchen oder Vapen ist vor Ort verboten.
Gibt es Tickets für Betreuer*innen/Begleitpersonen?
Gäste, die während dieses Erlebnisses Hilfe benötigen, können ein Gratis-Ticket für ihren persönlichen Assistentin/Betreuerin beantragen.
Für dieses Erlebnis musst Du lediglich am Eingang den Nachweis erbringen, dass Du ein Ticket für eine Betreuungsperson benötigst, und die Betreuungsperson erhält freien Eintritt.
Ist das Erlebnis zugänglich für gehörlose Menschen oder Menschen mit Sehbehinderung?
Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass sowohl Gehörlose als auch Menschen mit Sehbehinderung uneingeschränkt teilnehmen und dieses Erlebnis in vollen Zügen genießen können.
Kommen vor Ort Stroboskoplichter zum Einsatz?
Dieses Erlebnis umfasst keine Stroboskoplichter.
Gibt es vor Ort Stühle? Kann ich mich während des Erlebnisses hinsetzen?
Es handelt sich um einen Rundgang, aber wenn Du eine kleine Pause benötigst, kannst Du die dort verfügbaren Sitzgelegenheiten nutzen, um Dich auszuruhen.
Gibt es vor Ort Toiletten?
Ja, vor Ort gibt es Toiletten - bitte wende Dich ggf. an das Personal, um entsprechende Hinweise zu erhalten.
Kann ich vor Fotos oder Videos aufnehmen?
Du bist herzlich dazu eingeladen, Fotos zu machen und diese zu teilen. Bitte achte jedoch darauf, andere Gäste nicht zu stören. Professionelle Ausrüstungen und Stative sind nicht gestattet.
Gibt es vor Ort ein Fundbüro?
Bitte wende Dich bei verlorenen Gegenständen an das Mitarbeiterpersonal vor Ort. Wenn Du es nicht schaffst, vor Ort nachzufragen, wende Dich bitte an:
info@studioofwonders.com
Steht vor Ort eine Garderobe zur Verfügung?
Ja, im Eingangsbereich gibt es eine Garderobe.
Gibt es eine Mindestaltersbeschränkung?
Alle Altersgruppen sind herzlich willkommen! Bitte denke jedoch daran, dass die Räumlichkeiten nicht für Buggys/Kinderwagen zugänglich sind. Kinder unter 3 Jahren erhalten freien Eintritt.
Gibt es vor Ort Audioguides?
Leider bietet dieses Erlebnis keine Audioguides.
TICKETS
Wo kann ich Tickets kaufen?
- In der Fever-App, verfügbar bei Google Play und im Apple Store.
- Auf der Fever-Website
Kann ich Tickets vor Ort kaufen?
Vor Ort wird es eine Tageskasse geben. Es kann jedoch sein, dass die Tickets bereits ausverkauft sind, wenn Du bei der Veranstaltung ankommst. Daher empfehlen wir Dir dringend, Deine Tickets im Voraus zu buchen, um Dir Deinen Platz zu garantieren. Du kannst Tickets in der Fever-App oder auf der
Fever-Website kaufen.
Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, Du kannst Deine Tickets kostenlos an jemand anderen übertragen. Du musst nur in der Fever-App auf „Tickets übertragen“ tippen. Bitte
kontaktiere uns für weitere Hilfe. Vergiss nicht, Deine Ticketbestellnummer anzugeben.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, deine kontaktlosen Tickets werden direkt in der Fever-App validiert.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was kann ich tun?
Dein Ticket mit dem QR-Code findest Du in der Fever-App im Bereich „Tickets“. Solltest Du die App noch nicht installiert haben, öffne den
Apple Store oder
Google Play, um sie dort herunterladen. Denke daran, Dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem Du den Kauf Deiner Tickets durchgeführt hast. Wenn Du Dein Ticket immer noch nicht finden kannst,
kontaktiere uns bitte.
Was sind die Rückerstattungs- /Umtauschrichtlinien?
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit sind Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses möglich. In einem solchen Fall
kontaktiere uns bitte unter Angabe Deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest Du in unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wo kann ich die Datenschutzrichtlinien nachlesen?
Alles zum Datenschutz findest du
hier.
Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen oder das Studio für Unternehmen mieten?
Für alle B2B-Anfragen wie z.B. Film- oder Videoproduktionen kontaktiere bitte unser Team vor Ort unter edmond@studioofwonders.com
Kann ich einen professionellen Fotografen buchen?
Wenn du einen professionellen Fotografen buchen willst, sende uns einfach eine Anfrage an info@studioofwonders.com. Bitte beachte, dass du zur Buchung von Shootings ein gültiges Ticket benötigst. Bitte gib deine Ticket-ID bei der Anfrage an.
Wen kann ich bezüglich Pressepass kontaktieren?
Kann ich Partys oder Events bei Studio of Wonders Berlin veranstalten?
Ja, klar! Schreibe uns einfach unter
info@studioofwonders.com, um uns Deine Idee mitzuteilen und wir werden uns umgehend bei Dir melden.